Высокая текучка в рядах ответственных

На одном большом проекте внедрения Sharepoint заметил очень интересный организационный эффект. При внедрении Sharepoint в организации по подразделениям назначают ответственных. Это люди которые собирают требования, первым идут в бой с Sharepoint — учатся его использовать на advanced уровне, продвигают новшества в своих подразделениях. На этих людях также первичная подготовка (настройка, наполнение) решений вместе с Sharepoint консультантами.

Так вот парадокс заключается в том что за год около 30% ответственных по всем подразделениям уволились. Причем общий уровень текучки кадров по организации несравнимо меньше.

Задумался почему. Попытался понять кого назначают часто ответственным в подразделении: самых работящих, самых технологически подкованных и … не очень то и ценимых. Самых-самых ценных с точки зрения руководства трогать не хочется. Самых глупых назначать не имеет смысла. Таким образом руководство автоматически попадает перстом в аудиторию высокой группы риска. Причем по уходу многих людей я искренне жалел — это были на самом деле очень светлые головы — и мое мнение что организация много потеряла.

Правильная ли у вас основа?

Сначала я хочу показать вам вывод экспертов — “предоставить сотрудникам простые инструменты проrраммирования, чтобы они моrли адаптировать под индивидуальные задачи те информационные системы и компьютерные приложения, с которыми работают.” А теперь прочитайте почему … Continue reading

Люди для документов или документы для людей?

В блоге Андрея Колесова опубликована статья о прошедшей конференции Lotusphere 2011 под заголовком “Люди для документов или документы для людей? Две системы – два мира…”. Очень важно с точки зрения внедрения ECM систем и в частности Sharepoint обратить внимание на подмеченную Андреем национальную особенность: Continue reading

А вы умеете готовить Слонов?

При масштабном внедрении корпоративного портала Sharepoint вы познакомитесь с проблемой интеграции данных. Это касается сквозных бизнес процессов. Назовем их Слонами. Давайте для примера посмотрим на процесс управления договорами. Договора есть у всех, каждый их по своему обрабатывает — у продаж одно, у юристов второе, у экономической безопасности третье, у бухгалтерии еще свое. Как правило вы можете зацепиться за один или несколько лоскутков такого Слона. Например начнете автоматизацию правового обеспечения и контроля оплаты счетов по договорам. Continue reading

Открытость VS Закрытость

Руководство: Мы должны построить решение на портале в котором организуем совместную работу с документами. Документы можно легко найти, работа с ними станет прозрачной, …

Сотрудники: А где тут кнопочка чтобы спрятать документ от всех или хотя бы от руководства?